1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi mpoasia

Dasar Privasi mpoasia – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

mpoasia mengambil serius privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak anda sebagai ahli untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri. Membaca dasar ini membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang penggunaan platform mpoasia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Bahasa Melayu (ms-MY)
SSL 256-bit
Data anda dilindungi dengan enkripsi tertinggi dan tidak pernah dijual atau dikongsi tanpa kebenaran anda.
10 Seksyen  ·  Bahasa Melayu
SSL 256-bit
Tiada Jual Data
Kawalan Penuh Anda
Pematuhan PDPA
Sokongan 24×7

Komitmen Privasi mpoasia kepada Anda

Enam prinsip perlindungan data yang kami pegang teguh untuk setiap ahli Malaysia di platform kami.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mpoasia disulitkan menggunakan enkripsi SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan bank-bank utama Malaysia. Data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.

Tiada Penjualan Data

mpoasia tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset komersial kami. Ini adalah komitmen yang tidak pernah kami kompromikan sejak hari pertama kami beroperasi.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang mpoasia simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat dan memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan data anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data ahli mpoasia disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, firewall lanjutan dan pemantauan keselamatan berterusan. Akses kepada data ahli di bahagian dalaman mpoasia adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya dan hanya untuk tujuan perkhidmatan.

Kawalan Pemasaran

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada mpoasia pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan berhenti langganan akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam dan tidak akan menjejaskan notifikasi perkhidmatan penting.

Pematuhan Undang-undang

mpoasia mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data yang berkaitan. Kami hanya mendedahkan data kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, dan selalu dalam skop yang ditetapkan oleh arahan tersebut.

1

Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara mpoasia ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform mpoasia.click. Dasar ini terpakai kepada semua ahli yang berdaftar dan pelawat laman web kami.

Dengan mendaftar sebagai ahli mpoasia atau terus menggunakan platform selepas dasar ini dikemas kini, anda bersetuju dengan cara pemprosesan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan mpoasia.

mpoasia mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua pemprosesan data peribadi ahli dilakukan atas dasar yang sah dan dengan langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi privasi anda.
2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

mpoasia mengumpul maklumat peribadi dalam beberapa cara yang berbeza. Berikut adalah gambaran lengkap tentang data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad Borang pendaftaran, pengesahan KYC
Maklumat Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Pendaftaran akaun
Data Kewangan Sejarah transaksi MYR, kaedah bayaran (TnG, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) Proses deposit & pengeluaran
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, sesi log masuk Penggunaan platform secara automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Secara automatik melalui kuki dan log pelayan
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan, maklum balas Interaksi dengan pasukan sokongan mpoasia

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan kecuali dalam keadaan yang sangat spesifik dan dengan persetujuan eksplisit anda.

3

Cara mpoasia Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli mpoasia anda termasuk proses log masuk, pengesahan identiti dan keselamatan akaun.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah bayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX Maybank2u / CIMB Clicks.
  • Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan mpoasia termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, loteri, roulette dan kriket.
  • Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan pertikaian yang dikemukakan kepada pasukan sokongan mpoasia.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan, penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram (AML), Know Your Customer (KYC) dan keperluan pelaporan berkanun lain.
  • Pemperibadian dan peningkatan perkhidmatan: Memahami corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform dan menawarkan promosi yang lebih relevan kepada anda.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya dan anda boleh berhenti pada bila-bila masa.
mpoasia tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam konteks pengesanan penipuan di mana kajian semula manusia sentiasa tersedia atas permintaan.
4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mpoasia tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data yang terhad berlaku hanya dalam keadaan berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang menyediakan perkhidmatan eWallet dan FPX untuk membolehkan deposit dan pengeluaran anda diproses. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan mpoasia.
  • Pembekal permainan: Maklumat sesi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play Live dan rakan kongsi lain untuk membolehkan fungsi permainan yang lancar. Data ini dihadkan kepada apa yang diperlukan secara teknikal sahaja.
  • Pihak berkuasa berkanun: mpoasia akan mendedahkan data kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan pengawalseliaan Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah. Setiap pendedahan sedemikian adalah dalam skop minimum yang diperlukan.
  • Audit dan pematuhan: Juruaudit bebas dan firma pematuhan yang membantu mpoasia mengekalkan piawaian industri mungkin mengakses data yang diperlukan untuk tujuan audit, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada mpoasia terikat secara kontrak untuk menggunakan maklumat tersebut hanya bagi tujuan yang ditetapkan dan tidak boleh mendedahkannya lebih lanjut tanpa kebenaran bertulis mpoasia.

5

Langkah Keselamatan Data mpoasia

mpoasia melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda:

  • Enkripsi transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mpoasia disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256 — tiada sesiapa yang boleh membaca data ini semasa dalam perjalanan.
  • Enkripsi simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data mpoasia, termasuk maklumat identiti dan sejarah transaksi, disulitkan semasa rehat (encryption at rest).
  • Kawalan akses: Hanya kakitangan mpoasia yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian. Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) dikuatkuasakan dengan ketat.
  • Pengesahan dua faktor: mpoasia menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua akses dalaman ke sistem yang mengandungi data ahli, menambah lapisan perlindungan tambahan berbanding kata laluan sahaja.
  • Pemantauan berterusan: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau semua aktiviti dalam platform mpoasia 24 jam sehari untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
  • Audit keselamatan berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma pihak ketiga yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
Walaupun mpoasia mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem digital yang 100% kebal. Anda juga memainkan peranan penting — pastikan kata laluan akaun mpoasia anda adalah kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.
6

Kuki, Teknologi Penjejakan & Pilihan Anda

mpoasia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting Kuki Analitik Kuki Keutamaan Kuki Keselamatan
  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform mpoasia seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki analitik: Membantu mpoasia memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama sesi bermain, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti tema paparan, bahasa dan tetapan antara muka lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke mpoasia.
  • Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran dan corak yang berkaitan dengan penipuan untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mpoasia. Melawati mpoasia.click setelah menerima notis kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan.

7

Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli mpoasia dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang mpoasia simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Kemaskini atau betulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Mohon penghapusan data dalam keadaan tertentu tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Hak Bantah
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran atau kepentingan sah tertentu.
Hak Mudah Alih
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk pemindahan.
Hak Sekatan
Minta mpoasia menyekat pemprosesan data anda semasa pertikaian diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@mpoasia.click atau melalui live chat dalam platform mpoasia. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.

8

Tempoh Penyimpanan Data

mpoasia menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun mpoasia anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu untuk menyelesaikan sebarang isu atau pertikaian yang belum selesai.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Rekod pengesahan identiti (KYC): Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan selaras dengan keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
  • Log aktiviti permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit keselamatan.
  • Rekod sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk membolehkan rujukan sejarah bagi menyelesaikan isu berulang dengan lebih efisien.
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon penghapusan, mana yang lebih awal.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, mpoasia akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat.

9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mpoasia berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri platform baharu:

  • Perubahan yang bersifat penting — seperti cara baru kami menggunakan data atau perubahan dalam siapa yang boleh mengaksesnya — akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
  • Perubahan kecil seperti kemas kini bahasa atau pembetulan kesilapan tipografi mungkin berkuat kuasa serta-merta tanpa notis khusus.
  • Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terakhir yang dibuat.
  • Penggunaan berterusan platform mpoasia selepas dasar yang dikemas kini berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.
  • Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara mpoasia melindungi privasi anda.

10

Cara Menghubungi mpoasia Berkaitan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh mpoasia, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel privasi: support@mpoasia.click — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek untuk memastikan pertanyaan anda dihalakan kepada pasukan yang berkaitan dengan cepat.
  • Live chat: Tersedia terus dalam platform mpoasia, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Cara paling pantas untuk soalan segera berkaitan akaun dan data anda.

Pasukan kami yang fasih berbahasa Melayu akan bertindak balas terhadap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks seperti permintaan akses penuh atau penghapusan data, sila berikan masa sehingga 30 hari bekerja untuk respons penuh. mpoasia komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, telus dan dalam masa yang munasabah.

Dengan menggunakan platform mpoasia, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami — kami berkomited untuk melindungi privasi anda pada setiap langkah perjalanan anda bersama mpoasia.

Privasi Anda, Keutamaan mpoasia – Penjelasan Lengkap

Apabila anda mendaftar di mpoasia dan mengisi nombor telefon Malaysia serta maklumat peribadi anda, timbul satu kepercayaan — kepercayaan bahawa kami akan menguruskan maklumat itu dengan tanggungjawab penuh. Itulah yang Dasar Privasi ini cuba terangkan: bukan dalam bahasa undang-undang yang membosankan, tetapi dalam cara yang pemain Malaysia biasa boleh faham dan hargai. Kami percaya bahawa kejelasan adalah bentuk rasa hormat yang paling asas yang boleh kami tunjukkan kepada anda.

Antara perkara pertama yang ahli mpoasia sering tanya adalah: "Adakah nombor telefon saya selamat?" Jawapannya ya — dan berikut adalah sebabnya. Nombor telefon anda di mpoasia digunakan untuk dua tujuan utama: pengesahan identiti semasa log masuk dan komunikasi perkhidmatan penting seperti notifikasi pengeluaran berjaya atau amaran keselamatan akaun. Kami tidak berkongsi nombor telefon anda dengan mana-mana agensi pemasaran luar atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Jika anda pernah menerima mesej SMS pemasaran yang mengaku dari mpoasia tetapi kelihatan mencurigakan, hubungi sokongan kami segera kerana ia mungkin percubaan penipuan dan bukan daripada kami.

Berkenaan dengan data transaksi kewangan, mpoasia menyimpan rekod semua deposit dan pengeluaran dalam MYR untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Ini termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Penyimpanan rekod ini bukan sahaja untuk pematuhan undang-undang — ia juga melindungi kepentingan anda. Sekiranya terdapat pertikaian tentang sesebuah transaksi, rekod yang tepat membolehkan kami menyelidik dan menyelesaikannya dengan cepat dan adil. Anda sendiri boleh mengakses sejarah transaksi lengkap anda melalui bahagian akaun dalam platform mpoasia pada bila-bila masa.

Satu aspek privasi yang kerap diabaikan oleh pengguna adalah kuki dan data teknikal. Apabila anda melayari platform mpoasia, maklumat seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan dan pelayar web anda dikumpulkan secara automatik. Ini bukan untuk mengintip aktiviti anda — ia adalah mekanisme teknikal standard yang membolehkan platform berfungsi dengan betul. Sebagai contoh, mengetahui bahawa ramai ahli menggunakan telefon Android pada rangkaian 5G membantu pasukan teknikal kami mengoptimumkan pengalaman mudah alih untuk segmen pengguna tersebut. Data teknikal ini tidak pernah dikaitkan dengan identiti peribadi anda untuk tujuan pemasaran kepada pihak ketiga.

Program Know Your Customer (KYC) mpoasia adalah sebahagian daripada keperluan pematuhan undang-undang dan juga mekanisme perlindungan untuk anda sebagai ahli. Apabila kami meminta salinan MyKad atau dokumen pengesahan lain, ia adalah untuk memastikan identiti anda sebenar dan untuk mencegah penyalahgunaan akaun oleh pihak lain. Dokumen KYC disimpan dengan enkripsi tinggi dan akses kepadanya adalah sangat terhad. mpoasia tidak menggunakan imej MyKad anda untuk sebarang tujuan selain daripada pengesahan identiti dan pematuhan keperluan anti pengubahan wang haram (AML) yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Sejarah permainan anda di mpoasia — permainan apa yang anda mainkan, berapa banyak yang anda pertaruhkan, pada masa bila dan hasilnya — adalah data yang kami gunakan untuk beberapa tujuan yang berbeza. Pertama, ia diperlukan untuk program permainan bertanggungjawab kami untuk mengesan corak yang mungkin menunjukkan keperluan intervensi. Kedua, ia membolehkan kami menyesuaikan tawaran promosi kepada minat permainan anda. Ketiga, ia adalah rekod yang diperlukan sekiranya terdapat pertikaian tentang keputusan permainan. Data ini tidak dikongsi dengan pembekal permainan secara terperinci — pembekal hanya menerima maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan anda.

Berkaitan dengan hak penghapusan data, mpoasia ingin berlaku jujur tentang had yang wujud. Walaupun anda berhak untuk memohon penghapusan data peribadi anda, terdapat kategori data yang mpoasia diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya walaupun selepas akaun ditutup. Rekod transaksi kewangan, sebagai contoh, mesti disimpan selama tujuh tahun berdasarkan peraturan kewangan Malaysia. Sebaliknya, data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang — seperti keutamaan pemasaran dan data analitik yang boleh dikaitkan dengan identiti anda — akan dihapuskan atas permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Akhirnya, mpoasia ingin mengingatkan bahawa privasi adalah tanggungjawab bersama. Platform kami melakukan semua yang mampu dari sisi teknikal dan prosedural untuk melindungi data anda. Tetapi anda juga memegang kunci penting — kata laluan yang kukuh, kewaspadaan terhadap e-mel atau mesej phishing yang mengaku dari mpoasia, dan amalan keselamatan digital yang baik dalam kehidupan dalam talian anda secara keseluruhan. Jika anda mengesyaki sebarang kebocoran maklumat atau akses tanpa kebenaran ke akaun mpoasia anda, hubungi kami segera melalui live chat. Pasukan keselamatan kami beroperasi 24 jam dan akan bertindak balas dengan cepat untuk melindungi akaun anda. Keselamatan data anda bukan hanya dasar kami — ia adalah komitmen harian yang kami penuhi dengan tindakan, bukan sekadar kata-kata.

Dokumen Berkaitan mpoasia

Dasar Privasi ini harus dibaca bersama dokumen dasar lain mpoasia untuk pemahaman yang lebih menyeluruh tentang cara platform kami beroperasi dan melindungi kepentingan anda sebagai ahli.

Baca juga: Terma & Syarat  ·  Permainan Bertanggungjawab  ·  Soalan Lazim

Soalan Lazim – Dasar Privasi mpoasia

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara mpoasia menguruskan data peribadi ahli.

Tidak, sama sekali tidak. mpoasia tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data anda dikongsi hanya dalam keadaan terhad yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — iaitu dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi MYR anda, dengan pembekal permainan untuk fungsi teknikal, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang Malaysia. Semua pihak yang menerima data mpoasia terikat secara kontrak untuk tidak menggunakannya di luar skop yang ditetapkan.

Hantar e-mel ke support@mpoasia.click dengan tajuk "Permintaan Akses Data" atau hubungi pasukan sokongan mpoasia melalui live chat. Nyatakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk memudahkan proses pengesahan. mpoasia akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan data yang diminta. Kami akan menghantar laporan data lengkap dalam format yang boleh dibaca kepada anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan disahkan. Perkhidmatan ini percuma dan tidak dikenakan sebarang bayaran.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat had undang-undang yang perlu diambil kira. Rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama minimum 7 tahun berdasarkan peraturan kewangan Malaysia, dan rekod KYC selama 5 tahun berdasarkan keperluan AML. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang — seperti keutamaan pemasaran, data analitik yang boleh dikaitkan dengan identiti anda dan maklumat akaun umum — akan dihapuskan atas permintaan anda. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat untuk memulakan proses permintaan penghapusan data dengan mpoasia.

Apabila anda menutup akaun mpoasia, akses anda ke platform akan dihentikan serta-merta. Data yang berkaitan dengan operasi akaun dan keutamaan pemasaran akan dihapuskan dalam masa yang munasabah. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan dan pengesahan identiti akan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia untuk tempoh yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini (sehingga 7 tahun untuk rekod kewangan). Data yang disimpan selepas penutupan akaun tidak akan digunakan untuk pemasaran atau tujuan lain selain daripada pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.

Semua transaksi kewangan di mpoasia — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX Maybank2u / CIMB Clicks — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa transit. mpoasia tidak menyimpan butiran penuh akaun eWallet atau maklumat log masuk perbankan anda dalam sistem kami. Pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah mendapat pensijilan keselamatan PCI-DSS yang berkaitan. Ini bermakna data kewangan sensitif anda tidak pernah melalui atau disimpan oleh pelayan mpoasia secara langsung — lapisan perlindungan tambahan yang melindungi privasi kewangan anda.

Bergabung dengan mpoasia – Privasi Anda Terjamin

Lebih 500,000 ahli Malaysia sudah mempercayai mpoasia dengan data peribadi mereka. Platform dengan enkripsi SSL 256-bit, sokongan 24×7 dalam Bahasa Melayu dan komitmen penuh kepada privasi anda.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Data anda selamat  ·  SSL 256-bit  ·  Pematuhan PDPA Malaysia  ·  18+ sahaja

English